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In der Lead Generierung werden potenzielle Kunden mit Hilfe individueller Maßnahmen auf die Produkte oder Dienstleistungen eines Unternehmens aufmerksam gemacht. Das Ziel der
Lead Generation ist es, dass die Zielgruppe persönliche Daten wie beispielsweise ihre E-Mail Adresse hinterlegt, sodass das Unternehmen auch künftig mit diesen Interessenten in Kontakt bleiben kann. Auf diese Weise kann im weiteren Verlauf eine Beziehung zu den Interessenten aufgebaut werden, um neue Kunden zu akquirieren. Lead Generierung wird häufig durch den Einsatz von Social Media Marketing oder Suchmaschinenwerbung erreicht.